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Retours SAV
Les achats effectués sur le site par les particuliers bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours francs au cours duquel ceux-ci devront, pour bénéficier de cette faculté :
>Avoir procédé sur le site ou par tout moyen de nature à justifier la réalité et la date de la demande
effectuée, à une demande de retour.
>Avoir retourné, à leurs frais, les produits concernés.
effectuée, à une demande de retour.
>Avoir retourné, à leurs frais, les produits concernés.
Le délai de rétractation court à compter du lendemain de la réception du produit. Une fois ce délai expiré aucun retour dans ce cadre ne sera accepté.
Vous devez renvoyer les produits neufs dans leur emballage d’origine, intacts accompagnés de tous les accessoires éventuels, à l’adresse du siège.
En cas d’exercice du droit de rétractation, GELCO SA est tenu au remboursement des sommes versées par le client (frais de transports inclus), les frais de retour restant à la charge du client. Le remboursement se fera dans un délai de 15 jours de la bonne réception des produits.
Vous devez renvoyer les produits neufs dans leur emballage d’origine, intacts accompagnés de tous les accessoires éventuels, à l’adresse du siège.
En cas d’exercice du droit de rétractation, GELCO SA est tenu au remboursement des sommes versées par le client (frais de transports inclus), les frais de retour restant à la charge du client. Le remboursement se fera dans un délai de 15 jours de la bonne réception des produits.